Les présentes conditions générales de vente, régissent l'ensemble des ventes conclues sur le site Internet lamaisonetye.fr entre la marque La Maison ETYE ( gérer par Morgane Benhammadi, entrepreneur individuel) et ses clients.

1. PRIX ET TVA

Les prix de nos bijoux sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). En vertu de l'article 293 B du Code Général des Impôts, la TVA est non applicable sur l'ensemble de nos produits. Les frais de livraison sont offerts à partir de 50 € d'achat, ou calculer lors de la validation du panier.

2.COMMANDES ET PAIEMENTS

 Le client valide sa commande en procédant au paiement sécurisé sur le site. Les paiements par carte bancaire ou via les modules sécurisés proposés sur le site sont acceptés. La Maison ETYE se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige de paiement antérieur.

3. LIVRAISON ET DÉLAIS

Les commandes sont expédiés depuis la France sous 24h à 48h ouvrés ( sauf mention contraire sur le site). Les produits sont livrés par la poste à l'adresse indiquée par le client. Les délais de transport sont généralement de 2 à 5jours ouvrés pour la France métropolitaine. La Maison ETYE n'est pas responsable des retards imputables au services postaux.

4. DÉLAIS DE RÉTRACTATIONS ET RETOURS

Conformément à la loi française (article L. 2 121–18 du code de la consommation), le client dispose d'un délai de 14 jours après la réception de son colis pour changer d'avis. Pour effectuer un retour, le bijou doit être neuf, non porté, et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Pour initier un retour, contactez-nous à contact@lamaisonetye.fr

5. GARANTIES ET LITIGES

Nos bijoux bénéficie de la garantie légal de conformité. En cas de produits défectueux à la réception, la maison ETYE s'engage à échanger ou remboursé le produit. En cas de litige, une solution à amiable sera recherché avant toute action légal.